الطائي أ. ل. ج. خ. (2024) "صوت الزبون مدخلًا لتعزيز التميز التسويقي دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في عدد من مطاعم الوجبات السريعة في مدينة الموصل", مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية, 6(2), ص 489–473. موجود في: https://pkp.foxytech.net/index.php/new/article/view/350 (تاريخ الوصول: 22ديسمبر2024).