الجنابي أ. ح. ع. ع. ا. . و المفرجي س. ع. ج. م. . (2021) "دور النضج الروحي لمقدم الخدمة في الحد من السلوك السلبي للزبون: دراسة تطبيقية في فنادق العتبة الحسينية المقدسة", مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية, (خاص-ج1). موجود في: https://pkp.foxytech.net/index.php/new/article/view/55 (تاريخ الوصول: 14نوفمبر2024).