الجنابي أ. ح. ع. ع. ا. . و المفرجي س. ع. ج. م. ., "دور النضج الروحي لمقدم الخدمة في الحد من السلوك السلبي للزبون: دراسة تطبيقية في فنادق العتبة الحسينية المقدسة", اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية, عدد خاص-ج1, 2021.